Återbetalningspolicy
ÅTERBETALNING ELLER BYTE
Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska få en fantastisk upplevelse hos oss. Det är därför vi står bakom alla våra produkter och erbjuder 100% nöjdhetsgaranti! Det innebär att du kan testa vår Produkt riskfritt, för att testa om det är något för dig.
Skulle du vara missnöjd med ditt köp har du 60 dagar på dig från leveransdatumet att påbörja en retur. Om det har gått 60 dagar sedan du tog emot din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
Vid återbetalning eller byte kontakta oss via e-post. Vi kommer att förse dig med nödvändiga instruktioner för att slutföra en retur/byte. Vårt team kräver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna behandla returen.
Mail: info@silkyse.se
AUKTORISERING AV RETURNERING
Du förlorar din ångerrätt om varan har stora tecken på slitage och inte är i samma skick & förpackning (väska och kartong) som när du fick den.
När din retur har mottagits och granskats skickar vi ett bekräftelsemail till dig. Vi skickar även ett e-postmeddelande till dig när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns kommer vi att återföra hela köpesumman.
SÄNDNING
Du är ansvarig för att betala kostnaderna för att returnera varan. Du bör överväga att få spårning för returen av ditt paket. Vi garanterar inte att vi får det returnerade paketet.
Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska få en fantastisk upplevelse hos oss. Det är därför vi står bakom alla våra produkter och erbjuder 100% nöjdhetsgaranti! Det innebär att du kan testa vår Produkt riskfritt, för att testa om det är något för dig.
Skulle du vara missnöjd med ditt köp har du 60 dagar på dig från leveransdatumet att påbörja en retur. Om det har gått 60 dagar sedan du tog emot din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
Vid återbetalning eller byte kontakta oss via e-post. Vi kommer att förse dig med nödvändiga instruktioner för att slutföra en retur/byte. Vårt team kräver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna behandla returen.
Mail: info@silkyse.se
AUKTORISERING AV RETURNERING
Du förlorar din ångerrätt om varan har stora tecken på slitage och inte är i samma skick & förpackning (väska och kartong) som när du fick den.
När din retur har mottagits och granskats skickar vi ett bekräftelsemail till dig. Vi skickar även ett e-postmeddelande till dig när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns kommer vi att återföra hela köpesumman.
SÄNDNING
Du är ansvarig för att betala kostnaderna för att returnera varan. Du bör överväga att få spårning för returen av ditt paket. Vi garanterar inte att vi får det returnerade paketet.